ผู้นำหรือกระตุก?

ผู้นำหรือกระตุก?

เมื่อหลายปีก่อนผู้สอนคนอื่นอีกห้าคนและฉันได้รับการฝึกฝนให้สอนหลักสูตรการพูดในที่สาธารณะและมนุษยสัมพันธ์ เมื่อเวลาที่เหนื่อยล้าในชั้นเรียนในห้องทดลองเริ่มขึ้นผู้สมัครหนึ่งคนสรุปการเป็นผู้นำด้วยคำศัพท์ต่อไปนี้:“ มันง่ายมาก ๆ คุณต้องการที่จะเป็นผู้นำหรือคุณต้องการที่จะกระตุกหรือไม่ ”

หลายครั้งที่ฉันคิดเกี่ยวกับคำถามที่ เราทุกคนรู้กระตุกไม่กี่ ฉันคาดหวังว่าฉันจะได้รับสองสามครั้ง อย่างไรก็ตามทั้งๆที่มีผู้ชายและผู้หญิงจำนวนมากที่เต็มใจที่จะใส่ชื่อ (เจ้านาย, เจ้าของ, ประธาน, หัวหน้างาน) และผู้ที่พร้อมที่จะให้คำสั่งและออกคำสั่งมีผู้นำไม่มาก แต่ประโยชน์ของการเป็นผู้นำซึ่งต่างจากการกระตุกเป็นสิ่งที่น่าทึ่ง

ในธุรกิจ จดทะเบียนบริษัท มันหมายถึงหลากสีน้อยลงความเครียดน้อยลงและความขัดแย้งน้อยลง นอกจากนี้ยังหมายถึงความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นและผลผลิตที่เพิ่มขึ้น ในการทำธุรกิจเช่นเดียวกับในบ้านความเป็นผู้นำก่อให้เกิดจิตวิญญาณแห่งความปรารถนาดีและส่งเสริมความร่วมมือ ในมุมมองของผลประโยชน์ดังกล่าวเรามาดูความแตกต่างระหว่างผู้นำและกระตุก

TRUST BANK VS BANKRUPT

ข้างหลังหนึ่งในเก้าอี้ตัดผมในร้านตัดผมอายุ 48 ปีของฉันคือถังขยะที่ครั้งหนึ่งใช้ผ้าเช็ดตัวสกปรก ตอนนี้มันใช้เป็นเงินที่เก็บจากตู้หยอดเหรียญ มันได้กลายเป็นประเภทของธนาคารที่มีการฝากเงินปกติ อย่างไรก็ตามในฐานะเจ้าของร้านฉันยังทำการฝากเงินประเภทอื่นซึ่งเป็นประเภทที่สำคัญกว่ามากซึ่งเกี่ยวข้องกับพนักงานและลูกค้า นี่คือเงินฝากเข้าสู่ธนาคารที่น่าเชื่อถือ

ดูเหมือนหนึ่งในโศกนาฏกรรมที่ยิ่งใหญ่ของธุรกิจคือกระตุกอาจมีผู้ติดตามแม้ว่าจะมีน้อยหรือไม่มีเลยในธนาคารที่เชื่อถือได้ คนเหล่านี้อาจมีความสมดุลในทางบวกเมื่อพวกเขารับบทนี้ แต่จากการถอนตัวครั้งใหญ่

ในทางตรงกันข้ามเงินฝากรวมถึงคุณภาพเช่นความซื่อสัตย์ ผู้นำจะต้องเป็นคนที่ถ้าพวกเขาบอกว่าฝนกำลังตกคุณสามารถเอาอ่างออกได้ ฝนกำลังจะตก! นอกจากนี้ผู้นำที่แท้จริงยังคงมีความสม่ำเสมอเป็นกลางและมองโลกในแง่ดี และเมื่อพวกเขามีปัญหาพวกเขาก็มักจะผ่านพวกเขาแทนที่จะลง มีบางสิ่งที่ทำลายความมั่นใจของผู้ติดตามมากกว่ากระตุกที่มักจะบอกปัญหาของพวกเขา ในทางกลับกันผู้นำเชื่อมั่นในสิ่งที่อยู่เหนือพวกเขาในสายโซ่แห่งอำนาจและไม่เคยคร่ำครวญต่อผู้ติดตาม

ความกระตือรือร้น VS. ความตื่นเต้น

ผู้นำก็กระตือรือร้น ในทางตรงกันข้าม Jerks มีความตื่นเต้น จากวันหนึ่งไปยังอีกผู้ติดตามของพวกเขาจะไม่แน่ใจว่าใครจะปรากฏขึ้น – Jekyll หรือไฮด์

เนื่องจากความกระตือรือร้นเป็นความท้าทายในการรักษาและความตื่นเต้นที่ง่ายต่อการสัมผัสดังนั้นหลายคนจึงไม่ได้พิจารณาถึงความแตกต่างระหว่างทั้งสองหรือคุณค่าของสิ่งใดสิ่งหนึ่ง ที่จริงแล้วความตื่นเต้นเป็นอารมณ์แบบที่เรามีในการแข่งขันกีฬา มันขึ้นอยู่กับสถานการณ์ แต่เพียงผู้เดียว แม้ว่าความกระตือรือร้นมาจากภายใน มันเป็นความปรารถนาภายในความร้อนแรงหรือจิตวิญญาณ

ก่อนหน้านี้ฉันอ่านป้ายโฆษณาของธนาคารแห่งหนึ่ง มันบอกว่า“ ความกระตือรือร้นวิ่งพล่านในล็อบบี้ธนาคารของเรา” ภาพอะไรที่ทำให้นึกถึง? คุณเห็นประธานธนาคารผู้บอกข่าวและเจ้าหน้าที่สินเชื่อในหมวกปาร์ตี้กระโดดขึ้น ๆ ลง ๆ และให้ความช่วยเหลือในงานปาร์ตี้หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณจะเห็นความตื่นเต้น หากในอีกทางหนึ่งคุณจะเห็นคนที่เชื่อในสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่เรียกลูกค้าตามชื่อผู้ที่กระตือรือร้นที่จะรับใช้และผู้ที่มีทัศนคติที่ชนะ คุณเข้าใจความกระตือรือร้น

แม้ว่าความตื่นเต้นจะได้รับประสบการณ์อย่างถูกต้องจากผู้นำเช่นเดียวกับกระตุกความกระตือรือร้นโดยธรรมชาติของมันได้รับการปลูกฝังจากผู้นำแล้วเลี้ยงดูผู้ติดตามของพวกเขา

ความรู้สึกของอารมณ์ขันเทียบกับ ตนเองเป็นศูนย์กลาง

คุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของผู้นำคืออารมณ์ขัน เราจะต้องไม่ใช้ชีวิตหรือตัวเราเองอย่างจริงจังเกินไป

ฉันมักจะบอกผู้ชมว่าในฐานะวิทยากรฉันค่อนข้างเหมือนนักขว้างหอกแบบตาเข่า ฉันไม่ได้ตั้งค่าบันทึกใด ๆ แต่ด้วยอารมณ์ขันฉันจะคอยเตือนฝูงชน

แต่มันเป็นมากกว่านั้นจริงๆ อารมณ์ขันขายความคิดมันผ่อนคลายมันเบี่ยงเบนการวิจารณ์และพันธบัตร

ประธานาธิบดีเรแกนมักทำให้ผู้คนรู้สึกสบายใจด้วยอารมณ์ขัน เมื่อประเทศของเรามีความกังวลเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่จะสูญเสียประธานาธิบดีคนใหม่ไปเป็นฆาตกรเรแกนเงยหน้าขึ้นมองทีมศัลยแพทย์และพูดว่า“ ฉันหวังว่าคุณจะเป็นรีพับลิกันทุกคน” เขาถามพยาบาลที่จับมือเขา การปลอบโยนเขา“ แนนซีรู้เกี่ยวกับเราไหม”

เรแกนใช้อารมณ์ขันในการจัดการกับคำวิจารณ์ เมื่อถูกถามว่าครั้งหนึ่งเขาเคยบอกว่าเขาจะลาออกเมื่อความทรงจำของเขาล้มเหลวคำตอบของเขาคือ“ เมื่อไรที่ฉันจะพูดอย่างนั้น?”

ในทำนองเดียวกันผู้นำที่ดีทุกคนใช้อารมณ์ขัน ไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งที่มีคนกลิ้งอยู่บนพื้น เพียงแค่ต้องการแสดงให้พวกเขาเห็นว่าเรามีจิตใจของเราที่มีต่อคนอื่นที่ไม่ใช่ตัวเราเองและเกี่ยวกับปัญหาอื่น ๆ ที่ไม่ใช่ของเราเอง

ในบรรทัดนี้เพียงเพราะเราเป็นผู้นำไม่ได้หมายความว่าเราจะไม่สนุกที่จะอยู่ใกล้ – หรือว่าเราไม่สามารถกระตุ้นความสนุกให้ตัวเองได้ ทุกครั้งที่ฉันบอกผู้ชมว่าฉันจบการศึกษาในครึ่งหนึ่งของชั้นเรียนที่ทำให้ชั้นครึ่งเป็นไปได้ฉันแค่บอกพวกเขาถึงสิ่งที่พวกเขารู้แล้ว: ฉันไม่มีคำตอบทั้งหมด พวกเขาตอบสนองด้วยการหัวเราะการเรียนรู้และการผูกมัด ฉันเป็นผู้นำ – พวกเขาติดตาม มีอะไรอีกบ้าง?

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*