kerseytax.com

คุณกำลังต่อสู้กับลูกค้าที่บ้าคลั่งผลิตภัณฑ์ที่มีพลังต่ำบริการที่แออัดและผลประกอบการที่น่าปวดหัวหรือไม่? แน่นอนคุณไม่จำเป็นต้อง ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้นได้อย่างแท้จริงเหตุผลสำคัญประการหนึ่งคือผู้บริโภคคาดหวังว่าผลิตภัณฑ์และบริการจะทำงานได้อย่างถูกต้องตามที่โฆษณาไว้ในลักษณะที่สับสนและปราศจากข้อผิดพลาด ง่ายต่อการเข้าใจว่าทำไมความคาดหวังเหล่านี้มีอยู่เพราะเราเป็นผู้บริโภค หากมีตัวเลือกระหว่างสิ่งที่ใช้งานง่ายและทำงานอย่างถูกต้องและสิ่งที่ใช้งานง่ายหรือทำงานไม่ถูกต้องเราจะเลือกแบบเก่าทุกครั้ง เมื่อผู้บริโภคไม่พอใจกับคุณภาพของประสบการณ์พวกเขาจะทำอย่างไร พวกเขาจะติดต่อคุณ รับจดทะเบียนบริษัท เพื่อแจ้งให้คุณทราบเพื่อที่คุณจะได้ทราบวิธีการแก้ไขปัญหาเว้นแต่จะเป็นสถานการณ์ที่ร้ายแรง บางทีความประสงค์เพื่อระบายความผิดหวังเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาประสบ แต่จากการวิจัยแสดงให้เห็นว่าคนส่วนใหญ่จะทำธุรกิจของพวกเขาอย่างเงียบ ๆ และคุณอาจไม่เคยได้ยินว่าทำไม บทความนี้เสนอสี่วิธีในการค้นหาสาเหตุของ “ความยุ่งยากของลูกค้า” ขั้นแรกทำไมลูกค้าเกิดความยุ่งยากขึ้นคุณคิดว่า บริษัท ที่ให้บริการหรือผลิตภัณฑ์ใด ๆ ในรองเท้าของลูกค้าของตัวเองและทำให้สินค้าหรือบริการที่ดีที่สุด น่าเสียดายที่ไม่ใช่ทุกกรณี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการแข่งขันไม่มากในบางตลาด แต่ถึงแม้เมื่อผู้ให้บริการและผลิตภัณฑ์มีความตั้งใจดีที่สุดนี่เป็นอีกปัญหาที่แพร่หลาย … ผลิตภัณฑ์ใด ๆ (เช่นเครื่องมือโปรแกรมเบ็ดเตล็ดหรือระบบซอฟต์แวร์) หรือแม้แต่บริการ (เช่นร้านซ่อมรถยนต์ บริษัท โทรศัพท์หรือธุรกิจขนส่ง) สามารถสร้างภาระให้กับผู้บริโภคโดยการแนะนำความต้องการที่ซับซ้อนของตนเอง ข้อกำหนดเหล่านั้นอาจรวมถึงเวลาเข้าคิวเวลารอการติดตั้งหรืออัปเกรดบางอย่างการตั้งค่าการเขียนโปรแกรมในบางกรณี (คิดถึง VCR ของคุณ) เส้นโค้งการเรียนรู้การบำรุงรักษาการต่อสู้กับข้อบกพร่องการแก้ไขปัญหารอคอยการสนับสนุนลูกค้า […]

สมมติว่าคุณพบคนที่สามารถจ้างคุณสำหรับความเชี่ยวชาญและบริการของคุณ ในจิตวิญญาณของการทำความรู้จักกับคุณผู้มีอำนาจตัดสินใจถามว่า “คุณพูดเรื่องอะไร” หรือ “คุณช่วยองค์กรได้อย่างไร” หรือ “คุณทำงานกับกลุ่มใด” คำถามเหล่านี้เป็นช่องทางของคุณในการถ่ายทอดวิธีที่คุณช่วยเหลือผู้คนและทำไมคุณถึงเป็นคนที่มีประสบการณ์ในการทำเช่นนั้น นั่นคือสิ่งที่การตลาดแบบแผ่นเดียวทำเช่นกัน เพื่อถ่ายทอดว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ต้องมีแผ่นงานเดียวของคุณจะต้องมีการเขียนและออกแบบอย่างมีประสิทธิภาพ รับจดทะเบียนบริษัท คำตอบคำถามสำคัญคำถามเดียวของคุณมีผลในหนึ่งแผ่นโดยสังเขปตอบคำถามเจ็ดข้อเหล่านี้ที่ผู้มีอำนาจตัดสินใจจะถามคุณด้วยตนเองในการประชุมครั้งแรก: 1. คุณจะอธิบายความเชี่ยวชาญของคุณอย่างไร? 2. คุณทำงานกับใครและให้งานนำเสนอแก่ใคร 3. ประโยชน์ของการจ้างคุณ – สำหรับผู้นำขององค์กรคืออะไร – สำหรับผู้มีส่วนร่วมในการจัดอันดับ – สำหรับความก้าวหน้าขององค์กร 4. คุณได้ทำอะไรที่ทำให้คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญ? 5. คุณเคยทำงานกับกลุ่มไหนมาก่อน 6. ผู้เข้าร่วมคิดอย่างไรกับการมีส่วนร่วมของคุณ? […]

การขายเครื่องดื่มไปยังเม็กซิโกนั้นง่ายกว่าที่เคย เม็กซิโกเป็นผู้นำเข้าผลิตภัณฑ์อันดับหนึ่งของโลก มีความต้องการสินค้าทุกประเภทรวมถึงเครื่องดื่มชูกำลัง, เบียร์, น้ำ, น้ำปรุงแต่ง, ไวน์, โซดาและสุรา เม็กซิโกประกาศโอกาสการส่งออกที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับ บริษัท เครื่องดื่มของสหรัฐทุก บริษัท ทั้งขนาดเล็กและใหญ่ มันมีส่วนผสมทั้งหมดของลูกค้าที่ดี มันมีโครงสร้างพื้นฐานที่ยอดเยี่ยมรวมถึงถนนและท่าเรือเพื่อส่งมอบรถบรรทุกสินค้าผู้จัดจำหน่ายเครื่องดื่มจำนวนมากขายให้กับซุปเปอร์มาร์เก็ตและร้านสะดวกซื้อและมีร้านค้ามากกว่า 500,000 แห่งที่เต็มใจและสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ทั่วเม็กซิโก ไม่เพียงเท่านั้นเม็กซิโกยังเป็นหนึ่งในผู้บริโภคเครื่องดื่มรายใหญ่ที่สุดของโลกต่อหัวและเป็นประเทศที่รวมถึงโซดาน้ำปรุงแต่งเครื่องดื่มชูกำลังและเบียร์ การส่งออกเครื่องดื่มไปยังเม็กซิโกนั้นมีมูลค่าเพียง 147,000,000 เหรียญสหรัฐต่อปีซึ่งส่งออกจากสหรัฐอเมริกาไปยังเม็กซิโก นี่แสดงให้เห็นถึงการขาดดุลการค้า 2 พันล้านดอลลาร์ในเครื่องดื่ม ชาวเม็กซิกันต่างกระตือรือร้นที่จะซื้อว่าพวกเขามาที่สหรัฐอเมริกาเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์แทนที่จะรอให้ใครบางคนโทรหาพวกเขาและขายของบางอย่าง พวกเขาไปเยี่ยมชมงานแสดงสินค้าของสหรัฐอเมริกาองค์กรและ บริษัท หลายแห่ง ฉันมีใครบางคนในซานดิเอโกที่มาจากเม็กซิโกเพื่อพูดคุยกับฉันเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ทุกชนิดเพื่อการส่งออก ใครกำลังมองหาเครื่องดื่มใหม่ ๆ ? ผู้จัดจำหน่ายขายส่งส่วนใหญ่และร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ พวกเขากำลังมองหาเครื่องดื่มที่จะขายในร้านค้าปลีกหรือผู้จัดจำหน่ายอื่น […]

ธุรกิจของคุณเติบโตเร็วเท่าที่คุณวางแผนหรือไม่ หรือคุณไม่ได้วางแผนการเติบโตเลยหรือแย่กว่านั้นคุณไม่รู้ด้วยซ้ำว่าธุรกิจของคุณมีประสิทธิภาพอย่างไรและตัวชี้วัดการเติบโตที่สำคัญสำหรับธุรกิจของคุณคือส่วนสำคัญของการเติบโตและการพัฒนาธุรกิจของคุณ ระบุจากนั้นทำการวัดและติดตามตัวบ่งชี้หลักในธุรกิจของคุณ เมื่อคุณสร้างสิ่งที่คุณต้องการที่จะบรรลุและคุณติดตามการทำงานของคุณคุณจะเริ่มบรรลุเป้าหมายของคุณ นอกจากนี้คุณจะพบว่าพนักงานของคุณจะได้รับการจัดตำแหน่งและเริ่มทำงานร่วมกันเพื่อเป้าหมายการพัฒนาธุรกิจของคุณ ตัวบ่งชี้คีย์คือค่าตัวเลขที่คุณวัดในธุรกิจของคุณ ตัวบ่งชี้หลักขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณที่คุณระบุว่ามีความสำคัญต่อการเติบโตและความสำเร็จของคุณ คุณควรเลือกช่วงของค่าสำหรับตัวบ่งชี้หลักที่การวัดอาจลดลง นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ในการให้คำอธิบายเนื้อสัมผัสโดยย่อสำหรับค่าสูงสุดและต่ำสุดของตัวบ่งชี้คีย์ สิ่งนี้จะช่วยคุณในการวัดตัวบ่งชี้คีย์ ตัวบ่งชี้คีย์ควรวัดอย่างสม่ำเสมอตลอดเวลา หากค่าการวัดถูกกำหนดโดยชุดของขั้นตอนควรวางระบบธุรกิจ รับจดทะเบียนบริษัท เพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการที่สอดคล้องและทำซ้ำได้นั้นเกิดขึ้นและใช้ในการวัดตัวบ่งชี้คีย์ ฉันไม่ได้เริ่มที่จะประสบความสำเร็จที่ฉันหวังไว้ในธุรกิจของฉันจนกว่าฉันจะใช้เวลาในการกำหนดติดตามและวัดคุณค่าที่สำคัญในธุรกิจของฉัน ตอนนี้ฉันสามารถบอกได้ทันทีว่าธุรกิจของฉันมีประสิทธิภาพอย่างไรและพื้นที่ใดที่ฉันต้องมีสมาธิในการปรับปรุงและเติบโต ในธุรกิจที่ใช้เว็บของฉันตัวชี้วัดสำคัญที่ฉันติดตามมีดังนี้ – จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์: – จำนวนการแปลง – อัตราการแปลง (จำนวนการแปลง / จำนวนผู้เข้าชม); และ – กำไรขั้นต้นและกำไรสุทธิ ตัวบ่งชี้หลักเหล่านี้เกี่ยวข้องกับธุรกิจของฉันและอาจไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับธุรกิจของคุณ คุณควรระบุสิ่งที่มีความสำคัญในธุรกิจของคุณจากนั้นทำการวัดและติดตามค่าที่คุณระบุไว้เมื่อเวลาผ่านไปด้วยตัวบ่งชี้หลัก จากนั้นคุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมตามวิธีที่ธุรกิจของคุณดำเนินการเพื่อพยายามปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง หากคุณตั้งค่าตัวบ่งชี้สำคัญของคุณคุณจะสามารถสร้างสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณและสิ่งที่ไม่ทำงาน หากคุณทำสิ่งต่าง ๆ ที่ทำงานได้ดีในธุรกิจของคุณอย่างต่อเนื่องและหยุดทำสิ่งที่ไม่ได้ผลคุณจะเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จทางธุรกิจเป็นอย่างมาก

ฉันจำได้ดีในครั้งแรกที่ฉันถูก “แก้ไข” โดยผู้จัดการ ฉันเป็นพนักงาน รับจดทะเบียนบริษัท ธนาคารอายุน้อยและได้รับธุรกรรมที่ไม่ถูกต้องจากผู้อาวุโสมากขึ้น (ผู้จัดการ) ในสาขาอื่นของธนาคาร ฉันส่งธุรกรรมกลับพร้อมหมายเหตุเพื่อขอให้แก้ไข สิ่งต่อไปที่ฉันได้ยินคือผู้จัดการของฉันเองตะโกนใส่ฉันจากที่ทำงานของเขา เห็นได้ชัดว่าฉันอารมณ์เสีย“ เพื่อนร่วมงานที่ดี” ของเขาและตอนนี้ฉันต้องไปและขอโทษด้วยตนเอง! ไม่มีการอภิปรายว่าฉันถูกหรือผิดเกี่ยวกับการทำธุรกรรมหรือสิ่งที่ฉันทำ – เพียงแค่ “ไปทันทีและขอโทษ!” ฉันตัดสินใจแล้วและเมื่อฉันได้เป็นผู้จัดการฉันจะปฏิบัติต่อพนักงานของฉันแตกต่างกัน คุณมีเรื่องราวสยองขวัญเกี่ยวกับการจัดการหรือไม่? นี่คือห้าที่เกี่ยวข้องกับฉันโดยเพื่อนร่วมงานและเพื่อน ๆ และสำหรับพวกคุณที่เป็นผู้จัดการ 1. เจนทำงานเป็นพนักงานเสิร์ฟในร้านกาแฟที่มีระดับ เจ้านายของเธอจะไม่อนุญาตให้เธอหรือพนักงานคนอื่นพูดคุยกันเว้นแต่จะเกี่ยวข้องโดยตรงกับการทำงาน ในความเป็นจริงถ้าพวกเขาทำพวกเขามักจะลงโทษต่อหน้าลูกค้า เป็นมาตรการเพิ่มเติมเขาติดตั้งกล้องที่คาดคะเนเพื่อความปลอดภัย แต่ที่ใช้ในการตรวจสอบการมีปฏิสัมพันธ์ของพนักงาน เมื่อเจนและเพื่อนร่วมงานของเธอเก็บค่าจ้างพวกเขาได้รับการสอนเสมอเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำผิดในระหว่างสัปดาห์ – ไม่เคยมีการสรรเสริญใด ๆ อย่างที่คุณคาดไว้การหมุนเวียนของพนักงานก็สูงมาก หลักการจัดการที่ถูกทารุณกรรมที่นี่คืออะไร? มีหลายอย่าง แต่ที่สำคัญคือ“ ปฏิบัติต่อพนักงานในฐานะผู้คนทั้งหมดไม่ใช่แค่ทรัพยากรในการทำงาน” ชีวิตการทำงานและชีวิตนอกที่ทำงานไม่สามารถแยกออกจากกันได้ – บุคคลนั้นเป็นบุคคลเดียวกันไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน ในฐานะผู้จัดการคุณต้องจ้างคนทั้งหมดไม่ใช่แค่จิตใจและร่างกายในช่วงเวลาทำงาน ในความเป็นจริงอาจเป็นเพราะพวกเขาเป็นทั้งคนที่ถูกจ้างมาตั้งแต่แรก บ่อยครั้งที่มันน่าอัศจรรย์ที่ผู้คนสามารถเป็นถ้าพวกเขาได้รับอนุญาต โอกาสที่ประสบการณ์ร้านอาหารที่น่าจดจำที่สุดที่คุณเคยมีคือในร้านอาหารที่เจนและเพื่อนร่วมงานของเธอได้รับอนุญาตให้เป็นตัวของตัวเองเช่นคนเต็ม […]

บทนำ การจัดหาเงินทุนแบบร่วมทุนสามารถจัดโครงสร้างได้โดยใช้หนึ่งหรือหลายประเภทของหลักทรัพย์ตั้งแต่ตราสารหนี้ต่อหนี้สินที่มีลักษณะตราสารทุน (เช่นหนี้แปลงสภาพหรือตราสารหนี้ที่มีใบสำคัญแสดงสิทธิ) ไปจนถึงหุ้นสามัญ การรักษาความปลอดภัยแต่ละประเภทมีข้อดีและข้อเสียบางประการสำหรับทั้งผู้ประกอบการและนักลงทุน รับจดทะเบียนบริษัท ลักษณะของสถานการณ์และกลไกตลาดปัจจุบันของคุณจะส่งผลต่อประเภทและการผสมผสานของแพคเกจความปลอดภัยที่เหมาะกับคุณ ประเภทของหลักทรัพย์ หนี้อาวุโส: ซึ่งโดยปกติจะใช้สำหรับการจัดหาเงินทุนระยะยาวสำหรับ บริษัท ที่มีความเสี่ยงสูงหรือสถานการณ์พิเศษเช่นการจัดหาเงินทุนในการเชื่อมโยง สะพานเงินถูกออกแบบมาเป็นเงินทุนชั่วคราวในกรณีที่ บริษัท ได้รับภาระผูกพันในการจัดหาเงินทุน ณ วันที่ในอนาคตซึ่งกองทุนจะถูกนำมาใช้ในการชำระหนี้ มันถูกใช้ในการก่อสร้างการเข้าซื้อกิจการการคาดการณ์การขายหลักทรัพย์ ฯลฯ หนี้ด้อยสิทธิ: ซึ่งเป็นการด้อยสิทธิต่อการจัดหาเงินทุนจากสถาบันการเงินอื่นและมักจะแปลงสภาพเป็นหุ้นสามัญหรือมาพร้อมกับใบสำคัญแสดงสิทธิที่จะซื้อหุ้นสามัญ ผู้ให้กู้อาวุโสพิจารณาว่าหนี้ด้อยสิทธิเป็นส่วนของผู้ถือหุ้น สิ่งนี้จะเพิ่มจำนวนเงินทุนที่สามารถยืมได้ หุ้นบุริมสิทธิ์: ซึ่งมักจะแปลงสภาพเป็นหุ้นสามัญ กระแสเงินสดของกิจการได้รับการช่วยเหลือเพราะไม่จำเป็นต้องมีการชำระเงินกู้หรือดอกเบี้ยเว้นแต่ว่าหุ้นบุริมสิทธิสามารถไถ่ถอนคืนได้หรือบังคับให้จ่ายเงินปันผล หุ้นบุริมสิทธิ์ช่วยปรับปรุงอัตราส่วนหนี้สินต่อทุนของ บริษัท ข้อเสียคือเงินปันผลไม่สามารถหักลดหย่อนภาษีได้ หุ้นสามัญ: ซึ่งมักจะมีราคาแพงที่สุดในแง่ของร้อยละของการเป็นเจ้าของให้กับผู้ร่วมทุน อย่างไรก็ตามการขายหุ้นสามัญอาจเป็นทางเลือกเดียวที่เป็นไปได้หากกระแสเงินสดและหลักประกัน จำกัด จำนวนหนี้ที่ บริษัท สามารถดำเนินการได้ในขณะที่หลักทรัพย์เหล่านี้แต่ละตัวมีลักษณะเฉพาะพวกเขาสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภท: […]

สำหรับผู้เริ่มต้นหากคุณมีเงินเพียงล้านดอลลาร์ที่จะระเบิดและคุณก็เป็นแฟนตัวยงของเวนดี้ฟรอสตี้ดังนั้นทำไมไม่ลองไปหาคุณเวนดี้ในพื้นที่ของคุณ แน่นอนถ้าคุณวางแผนที่จะระเบิดเงินล้านของคุณในลำดับที่ใหญ่ที่สุดในโลกของ Frostys คุณอาจต้องการโทรศัพท์ในกรณีที่พวกเขาต้องการเวลารอคอยเพียงเล็กน้อยในการเอาชนะ Frostys นับล้านของคุณ ตอนนี้เศรษฐีที่มีระเบียบวินัยคงไม่คิดว่าจะมีกระแสเงินสดไหลในลักษณะนี้ แต่ใครพูดอะไรเกี่ยวกับวินัย สมมติว่าคุณเพิ่งชนะ 350 ล้านดอลลาร์ในเกมลอตเตอรีที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลก คุณได้รับมันลอตเตอรี่ หลังจากตัดสินใจที่จะใช้เงินเป็นกระแสเงินสดรายเดือนคุณจะได้รับเช็คเล็ก ๆ น้อย ๆ มูลค่า $ 234,842 ต่อเดือนในอีก 30 ปีข้างหน้า เพราะคุณเป็นแฟนเพลงตัวยงและตกหลุมรัก Apple Ipod Nano ใหม่คุณตั้งเป้าหมายที่จะซื้อนาโนใหม่ทุกคนในสหรัฐอเมริกา เศรษฐี รับจดทะเบียนบริษัท อัจฉริยะที่ใช่คุณจะมีเพียงพอหรือไม่ นั่นคือกระแสเงินสดที่ร้ายแรงคุณกำลังนำเข้า แต่คุณสามารถซื้อ Ipod […]

เหลือเชื่อ! ปรากฎว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการขายบุคคลที่น่ากลัวพูดคุยกับโทรศัพท์ไม่ต้องกลัวเลย ถูกต้องความรักที่เรียกว่า ‘ผู้รักษาประตูสุนัขบูลแม่มดแม่มดใจกล้า’ ที่ปลายอีกด้านของโทรศัพท์ในแง่ที่สุภาพเรียกว่า ‘ผู้ช่วยผู้บริหาร’ ไม่มีคำถามพันธมิตรที่ทรงพลังที่สุดของคุณที่ต้องการช่วยคุณ รับเวลากับผู้บริหาร อ๋อ เธอเป็นผู้รักษากุญแจของห้องชุด ปฏิบัติต่อเธอผิดและเธอจะปิดประตูอย่างแน่นหนา ปฏิบัติต่อเธออย่างถูกต้องแล้วคุณจะประหลาดใจกับความรวดเร็วของการประชุมการขายที่คุณต้องการ โดยภาพรวมพนักงานขายทำผิดต่อผู้ช่วยผู้บริหาร ฉันจะรู้ได้อย่างไร ผู้ช่วยผู้บริหารบอกฉันอย่างนั้น! ฉันถามคำถามที่มีแหลมและพวกเขาตอบ ฉันไปบนถนนเยี่ยมชมสี่เมืองและสัมภาษณ์ผู้ช่วยผู้บริหาร  รับจดทะเบียนบริษัท ในระหว่างการสัมภาษณ์ผู้หญิงเหล่านี้เปิดเผยอย่างตรงไปตรงมาว่ามีหลายสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายทำผิดในระหว่างการโทรหาผู้บริหาร นอกจากนี้สตรีผู้มีอำนาจเหล่านี้ได้ให้คำแนะนำที่สำคัญหลายประการเกี่ยวกับวิธีการเอาชนะพวกเขาในระหว่างการประชุมสายเย็น คำเตือน: ความจริงเจ็บ แต่มันจะทำให้คุณเป็นอิสระ คุณจะต้องหายใจลึก ๆ ในขณะที่อ่านและประมวลผลสิ่งที่ผู้ช่วยพูด: “พนักงานขายเรียกร้องและหยาบคายเร่งเร้าและปฏิบัติต่อฉันราวกับว่าฉันไม่สำคัญมันชัดเจนว่าบุคคลเดียวที่พวกเขาเชื่อว่ามีคุณค่าคือผู้บริหารความจริงคือผู้บริหารคิดว่าฉันสำคัญที่จะเชื่อใจฉัน ปฏิทินของเขาและเพื่อดำเนินธุรกิจในที่ที่ไม่มีเขาพวกเขาคิดว่าฉันสมควรได้รับการดูหมิ่น? “ฉันจะไม่ปล่อยให้พนักงานขายรู้ว่าฉันหัวเราะนั่นจะหยาบคายฉันเป็นตัวแทนของสำนักงานผู้บริหารและทำสิ่งที่ดีที่สุดให้เป็นที่เคารพตลอดเวลา แต่อย่างจริงจังคุณต้องหัวเราะคนเหล่านี้โทรถาม สำหรับการนัดหมายฉันพูดว่า ‘ไม่’ และพวกเขาโทรมาอีกครั้ง … […]

วิกฤติที่เกิดขึ้นในรัฐบาลทั่วประเทศและมีเพียงไม่กี่คนที่กำลังสนใจ วิกฤติเป็นสิ่งหนึ่งที่เข้าใจถึงปัญหาหลังเหตุการณ์ซึ่งง่ายต่อการคาดเดาและง่ายต่อการจัดการ อย่างไรก็ตามเขตอำนาจศาลบางแห่งกำลังสละเวลาพลังงานหรือความเสี่ยงทางการเมืองเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับพายุที่กำลังจะถูกโจมตี วิกฤตที่คาดการณ์ไว้เป็นผลมาจากการเปลี่ยนความเชื่อของคนงานและค่านิยมในสถานที่ทำงานควบคู่ไปกับประชากรที่โดดเด่นซึ่งจะเปลี่ยนโฉมหน้าของแรงงานภาครัฐ ถึงเวลาแล้วที่หน่วยงานของรัฐทั้งเล็กและใหญ่ชนบทและเมืองเพื่อเริ่มวิเคราะห์และเตรียมความพร้อมสำหรับอนาคต บทความนี้จะกล่าวถึงปัญหาที่สำคัญที่สุดที่นักวางแผนกำลังคนของรัฐบาลเสนอกลยุทธ์สำหรับการแก้ไขปัญหาและเพื่อปรับให้เข้ากับความเชื่อใหม่ภายในระบบราชการแบบดั้งเดิม การเปลี่ยนทัศนคติของสถานที่ทำงาน พนักงานมากขึ้นดูความสัมพันธ์ของพวกเขาแตกต่างกว่าคู่ของพวกเขาเมื่อสามสิบปีที่แล้ว หลายคนอธิบายว่าตัวเองเป็นทั้ง“ ผู้เช่า” หรือ“ เจ้าของ” คำศัพท์ที่สร้างความแตกต่างที่ชัดเจนในความคงทนของความสัมพันธ์ในการทำงาน มุมมองที่เปลี่ยนไปเกี่ยวกับความสัมพันธ์ในการจ้างงานได้นำไปสู่ความคาดหวังใหม่ของสิ่งที่นายจ้างควรจะให้ในแง่ของผลประโยชน์ภายนอกและภายใน มีการเขียนมากมายเกี่ยวกับกองกำลังเหล่านี้ในสภาพแวดล้อมการทำงาน แนวโน้มสี่ข้อต่อไปนี้ได้เปลี่ยนโฉมหน้าสัญญาการจ้างงานและบังคับให้นายจ้างภาครัฐต้องทบทวนวิธีการจ้างงานแบบเดิมอีกครั้ง: เทรนด์ # 1: อายุการใช้งานที่สั้นลง โปรแกรมการจัดการอาชีพแบบดั้งเดิมสอนว่าวงจรชีวิตการทำงานเป็นกระบวนการเชิงเส้น โดยทั่วไปแล้วคนงานจะเริ่มต้นอาชีพของพวกเขาในขั้นตอนการสำรวจเรียนรู้ทักษะที่จำเป็นเพื่อให้ประสบความสำเร็จในโลกการทำงาน จากนั้นพวกเขาก็ย้ายไปยังด่านที่สองซึ่งคาดว่าจะมีประสิทธิผลมากขึ้นเนื่องจากพวกเขามีความเชี่ยวชาญด้านการค้าหรือทักษะ การบำรุงรักษาเกิดขึ้นต่อไปที่ซึ่งคนงานจะมีความมั่นคงในการทำงานมีประสิทธิผลมากขึ้นหรือมีประสิทธิผลน้อยลง ในที่สุดพนักงานคาดว่าจะเข้าสู่ขั้นตอนสุดท้ายของอาชีพ รับจดทะเบียนบริษัท ของพวกเขาในช่วงกลางถึงปลายยุค 50 เมื่อแต่ละคนเลือกที่จะเกษียณอายุแบบเต็มเวลาหรือบางส่วน [i] สำหรับนายจ้างรัฐบาลเส้นทางอาชีพทั่วไปนี้ได้รับการทำให้แน่นอนยิ่งขึ้นด้วยโครงการบำเหน็จบำนาญที่คาดการณ์ได้และผู้ภักดี อย่างไรก็ตามเศรษฐกิจในปัจจุบันและการเพิ่มความคิดอิสระในหมู่คนงานที่อายุน้อยกว่านั้นท้าทายต่อเส้นทางอาชีพเชิงเส้น ในความเป็นจริงนักวิชาการบางคน [ii] ได้ทำนายว่าวงจรการสร้างอาชีพ 20 ปีโดยทั่วไปได้เปลี่ยนไปสู่กระบวนการสร้างทักษะยี่สิบเดือน ในทำนองเดียวกันคนงานกำลังเข้าสู่สถานที่ทำงานด้วยทักษะทางเทคโนโลยีที่ต้องการค่าจ้างสูงกว่าระดับเริ่มต้น กองกำลังเหล่านี้ทำให้นายจ้างของภาครัฐตื่นขึ้นมาด้วยความจริงที่ว่าพนักงานที่ได้รับการว่าจ้างในวันนี้น่าจะไม่ใช่คนงานเดียวกันที่พวกเขาจะเกษียณในยี่สิบหรือสามสิบปี อันที่จริงแล้วแนวคิดของ“ การเกษียณอายุ” ดังที่เราทราบกันทุกวันนี้อาจสูญพันธุ์แทนที่ด้วยโอกาสในการลงทุนที่ขับเคลื่อนด้วยตนเองซึ่งอนุญาตให้คนงานนำเงินออมของพวกเขาจากนายจ้างไปเป็นนายจ้าง คำมั่นสัญญาของการเกษียณอายุจะไม่ล่อคนงานให้กับภาครัฐอีกต่อไป เมื่ออายุเฉลี่ยของพนักงานสูงขึ้นเรื่อย […]

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะเห็นโค้ชหันหน้าไปทางธุรกิจของพวกเขารอบ ๆ หลายสิ่งรวมถึงความต้องการต้องการและควร แต่การมีความชัดเจนเกี่ยวกับค่านิยมของคุณจะเรียกคุณให้เล่นเกมที่ยิ่งใหญ่และมีความหมายมากขึ้นในฐานะโค้ช ค่าการสนทนามักจะคลุมเครือสำหรับหลาย ๆ คน แต่เป็นสิ่งที่ไม่สามารถเพิกเฉยได้ นี่คือพื้นฐานบางอย่าง ทำไมต้องมีค่านิยมหลักเนื่องจากคุณค่าหลักของคุณคือหลักการที่พูดว่าคุณคือใครในฐานะโค้ช พวกเขาเป็นความเชื่อที่ยึดมั่นลึกล้ำซึ่งขับเคลื่อนการตัดสินใจของคุณอย่างมีสติและไม่รู้ตัว ด้วยการปรับทิศทางธุรกิจของคุณให้อยู่กับค่าของคุณคุณสามารถหยุดพูดให้กำลังใจตัวเองและผลักดันตัวเองให้เป็น เมื่อคุณติดต่อกับคุณค่าธุรกิจของคุณใช้ชีวิตอย่างแท้จริงในโลกและบรรทัดล่างคือ: ธุรกิจการโค้ชของคุณจะชนะ !!! ดังนั้น … นี่คือจุดพื้นฐานที่ฉันต้องการทำเกี่ยวกับค่านิยมหลัก: การพัฒนาค่านิยมหลักเป็นเรื่องง่าย การใช้ชีวิตตามนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายนัก ต้องใช้ GUTS! เมื่อคุณพัฒนาค่านิยมหลักของคุณคุณจะต้องเต็มใจยอมแพ้คน (รวมถึงลูกค้าของคุณ) ละเมิดพวกเขา ค่านิยมหลักสามารถแยกความแตกต่างของคุณในฐานะโค้ชที่ไม่เหมือนใครในตลาด พวกเขาสามารถทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งและสามารถทำหน้าที่เป็นจุดรวมพลสำหรับลูกค้าและคู่ค้าเชิงกลยุทธ์ของคุณ คุณสามารถแบ่งปันค่านิยมหลักกับผู้อื่นในธุรกิจและชีวิต แต่วิธีที่คุณดำเนินชีวิตตามคุณค่าของคุณจะเป็นจุดเปลี่ยนที่แท้จริง Nordstrom ถือคุณค่าของ“ การบริการแก่ลูกค้าเหนือสิ่งอื่นใด” และนี่คือนาทีที่คุณเดินเข้าไปในร้านใดร้านหนึ่งของพวกเขาและ Nordstrom แบ่งปันเรื่องราวหลังจากเรื่องราวเกี่ยวกับพนักงานที่ผ่านพ้นหน้าที่ที่จะต้อง“ ว้าว” […]